FAQ



Wat zit er inbegrepen bij de prijzen op deze website?

- Volledige verzekering
- Onbeperkte kilometers.
- 24/7 hulp.
- Gratis levering en ophaling op de luchthaven van Marrakech en ook bij uw hotel of verblijfplaats in Marrakech.
- Geen verborgen extra kosten.

Is de levering van de auto gratis?

- Ja, u kunt gratis worden geleverd op de luchthaven of bij het hotel of zelfs thuis zonder extra kosten, deze service is alleen gratis in Marrakech, voor andere steden is er een toeslag die varieert afhankelijk van de stad.

Welke documenten moet ik tonen om mijn voertuig op te halen?

- Om uw voertuig op te halen, moet u het rijbewijs van de bestuurder(s) van het voertuig tonen, een kopie van het paspoort op naam van de hoofdbestuurder.

Zijn de aangeboden verzekeringen allrisk verzekeringen?

- Ja, maar er is een eigen risico dat u moet betalen als u aansprakelijk bent voor een ongeval.

Wat voor soort verzekeringen zijn inbegrepen in de weergegeven prijzen?

- Een allrisk verzekering met eigen risico - Een verzekering voor de bestuurder en passagiers

Minder betalen met Jacarandacar, gaat dit ten koste van de kwaliteit van de gehuurde voertuigen?

- Nee, onze auto's zijn in uitstekende staat en worden regelmatig technisch gecontroleerd.

Is er een mogelijkheid om de duur van mijn lopende huurovereenkomst te verlengen?

- Natuurlijk, u hoeft alleen maar contact met ons op te nemen per e-mail of telefoon om onze goedkeuring te krijgen.

Wat zijn de stappen om een auto te reserveren bij Jacarandacar?

- Vul eenvoudig het reserveringsformulier in op onze website en stuur het naar ons toe. U ontvangt binnen een uur een beschikbaarheidsbevestiging. Zodra u deze bevestiging heeft ontvangen, hoeft u alleen nog maar uw reservering aan onze kant te bevestigen en uw auto wordt geblokkeerd voor de gewenste data.

Kan ik mijn reservering annuleren?

- Natuurlijk, u kunt de reservering annuleren tot het laatste moment voor het ophalen van de auto zonder annuleringskosten.

Wat moet ik doen als ik geen bevestiging van mijn reservering ontvang?

- Neem contact op met uw Jacarandacar-agentschap via e-mail en vermeld het reserveringsnummer en uw e-mailadres; of nog beter, neem telefonisch contact op.

Kan ik op dezelfde dag van de huur reserveren?

- Ja, dat is mogelijk tot 4 werkuren voor vertrek. Houd er rekening mee dat Jacarandacar alleen nog beschikbare voertuigcategorieën kan aanbieden die vergelijkbaar zijn met uw verzoek.